Deux personnes en interview filmée dans un décor végétal aménagé par Osmose Marketing

Questions fréquentes
sur nos services.

Les questions qu'on nous pose vraiment, avec des réponses directes. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous, elle finira sûrement sur cette page.

L'agence

Qui nous sommes.

Que fait exactement Osmose Marketing ?

Nous sommes une agence de contenu et un studio de production basés à Yverdon-les-Bains, avec un studio à Sainte-Croix. Nous produisons des vidéos et des photos, nous gérons des comptes de réseaux sociaux au quotidien, nous diffusons des campagnes publicitaires, nous créons des sites internet et nous formons les gens qui veulent devenir autonomes.

Qui est Sylvain Pilloud ?

Le directeur de l'agence. Titulaire d'un brevet fédéral de marketing obtenu au SAWI, il intervient également en communication de crise, au sein d'IntuitSens et à la Protection civile Jura-Nord vaudois.

Combien de personnes travaillent chez Osmose ?

Une équipe pluridisciplinaire : direction, marketing digital, direction artistique, community management et médiamatique. S'y ajoute Lucy, notre agente IA interne, qui prend en charge l'administratif. Nous faisons appel à des indépendants pour les tournages lourds et à des spécialistes pour les demandes pointues. Sur les mandats politiques, nous collaborons avec l'agence Tenor.

Est-ce que l'intelligence artificielle rédige nos contenus ?

Non. Nous utilisons l'IA en interne, pour l'administratif et pour compiler les statistiques. Vos publications sont écrites par nos community managers et vos vidéos sont tournées et montées par des humains.

Travailler ensemble

Comment ça se passe.

Dans quelle région intervenez-vous ?

Principalement dans le Nord vaudois : Yverdon-les-Bains, Sainte-Croix, Grandson, Orbe, Vallée de Joux et région du lac de Neuchâtel. Nous nous déplaçons aussi à Lausanne, Genève, Neuchâtel et Fribourg, et plus loin sur demande. Pas de frais de déplacement dans le Nord vaudois.

Faut-il s'engager sur la durée ?

Non. Certains clients prennent un mandat annuel parce que la régularité est justement ce qu'ils cherchent. D'autres nous appellent pour une production ponctuelle ou une formation. Les deux nous vont.

Combien de temps pour recevoir une vidéo ?

Comptez une à deux semaines entre le tournage et la livraison pour un montage classique. En campagne politique ou en situation de crise, nous livrons en quelques heures quand c'est nécessaire.

Qu'est-ce qu'on attend de nous ?

Le moins possible. Nous venons sur place, nous filmons pendant que vous travaillez, et vous validez un calendrier une fois par trimestre. Pas de brief à rédiger, pas de photos à nous envoyer le soir.

Budget

Ce que ça coûte.

Combien coûte un accompagnement ?

Cela dépend du volume et du rythme. Nous établissons une offre après un premier échange, et elle ne bouge pas ensuite. Nous préférons dire franchement quand un mandat mensuel ne sera pas rentable pour vous : c'est le cas quand votre panier moyen est faible, et nous vous orientons alors vers une formation ou une production ponctuelle.

Combien coûte la formation aux réseaux sociaux ?

L'atelier de deux heures en individuel avec Noémie coûte 260.- CHF, dans nos bureaux de Sainte-Croix. Les formats plus longs, en groupe ou en entreprise, font l'objet d'une offre.

Le budget publicitaire est-il compris ?

Non, et c'est volontaire. Vous payez les plateformes directement, avec votre propre moyen de paiement. Nous facturons notre travail, pas votre budget de diffusion. Le compte publicitaire reste à votre nom.

Combien coûte une session au studio podcast ?

Cela dépend du format : une interview unique, une série de six épisodes ou une journée complète n'ont rien à voir en préparation et en montage. Dites-nous ce que vous voulez produire, nous envoyons une offre précise. Les tarifs sont dégressifs sur une série.

Communes et institutions

Les questions du secteur public.

Faut-il passer par un appel d'offres ?

Cela dépend de la valeur totale estimée du marché et des règles applicables à votre collectivité. Un mandat annuel de communication peut souvent être attribué de gré à gré. Dites-nous quelle procédure vous devez suivre, nous nous y adaptons.

Pouvez-vous fournir les attestations habituelles ?

Oui : AVS, LPP, TVA, respect des conditions de travail, extrait du registre du commerce et assurance responsabilité civile. Nous les tenons à disposition.

Comment gérez-vous le devoir de retenue de l'autorité ?

Nous distinguons l'information objective de la promotion. Sur un dossier soumis au vote, nous expliquons le projet sans militer, et le calendrier éditorial est validé par l'exécutif avant publication.

Travaillez-vous pour des partis de sensibilités différentes ?

Oui, et nous maintenons une étanchéité stricte entre les dossiers : aucune information stratégique ne circule d'un mandat à l'autre, avec un accord de confidentialité signé avant le premier échange.

Parlons-en

Votre question n'est pas dans la liste ?

Posez-la, on vous répond ouvrables. Et si elle revient souvent, elle rejoindra cette page.